KV 2023: Tourismusberufe im Wandel – die Auswirkungen von Krisen und Digitalisierung, der Umgang mit dem Fachkräftemangel

Die Krisen der letzten Jahre (Klima, Pandemie, Fachkräftemangel, Wegbrechen von Märkten), der damit einhergehende Wertewandel und die digitale Transformation wirken sich auch auf die Tourismusbranche aus. Die Anforderungen steigen, Berufsbilder wandeln sich, Destinationsmanagement, Hotellerie, Marketing und Sales sowie Service- und Produktdesign erfahren eine Veränderung. Zudem wird Nachhaltigkeit immer wichtiger. Digitale Kompetenzen, Big Data, Social Media, Events, Influencer-Kommunikation und Innovationsbereitschaft gewinnen an Bedeutung.
Angesichts des Fachkräftemangels werden Schwerpunkte der Veranstaltung Quereinstiege und Personalgewinnung sein.

Contenu
  • Wie die Branche mit Krisen (Klimakrise, Pandemie, Arbeitskräftemangel, Wegbrechen von Märkten) umgeht
  • Trends, Digitalisierung und Innovation im Tourismus
  • Ausbildungen und Weiterbildungen
  • Jobprofile, Stellenwert von Abschlüssen, Arbeitsmarkt
  • Fachkräftemangel, Quereinstiege, Personalgewinnung
  • Erfahrungsberichte von Fachleuten und Absolventinnen und Absolventen von Weiterbildungen
Objectifs
  • Einen Überblick erhalten über die Veränderungen von Tourismus-Berufen sowie ihre Auswirkungen auf Aus- und Weiterbildung
  • Erfahren, was Krisen für die Branche bedeuten, was die Digitalisierung im Tourismus auszeichnet und wie sie sich auf Jobs auswirkt
  • Erkennen, wie die Branche mit dem Fachkräftemangel umgeht und die Personalgewinnung ausgestaltet
  • Wissen, was die neuen Berufsprofile charakterisiert und welche Anforderungen sie stellen
  • Die Kompetenzen kennenlernen, die für eine erfolgreiche Laufbahn wichtig sind
  • Erfahren, wie Nachhaltigkeit in der Branche an Bedeutung gewinnt
Méthodes pédagogiques
Referate, Roundtables, Diskussionen
Public concerné
Mitarbeitende der Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung
Nombre max. de participant-e-s
30 bis 60 Personen
Intervenants

Rolf Murbach, lic. phil., Journalist und Dozent
In Zusammenarbeit mit Studierenden, Ausbildungsverantwortlichen und Fachleuten aus dem Tourismusbereich

Prix
CHF 130.00
Date
14. November 2023
Lieu du cours
Zürich
N° du cours
S2354
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