Conditions générales
1. Champs d'application et public concerné
Les offres de formation continue du CSFO s’adressent en premier lieu aux professionnel-le-s de l’orientation professionnelle, universitaire et de carrière au niveau cantonal (OPUC).
Les collaborateur-trice-s des offices AI, des offices pour l’emploi, des services de formation professionnelle ainsi que les conseiller-ère-s en orientation professionnelle, universitaire et de carrière exerçant à titre indépendant peuvent également y participer dans la mesure où des places sont disponibles.
Les conditions de participation spécifiques sont, le cas échéant, précisées dans l’offre de formation correspondante.
2. Inscription et conclusion du contrat
L'inscription s'effectue en ligne via le site internet du CSFO et est en principe possible jusqu'au 31 décembre.
Le nombre de places étant limité, les inscriptions sont prises en compte dans l'ordre de leur réception. Une fois l'inscription effectuée, les personnes inscrites reçoivent un accusé de réception automatique. Les participant-e-s sont informé-e-s du statut de leur inscription. Si des places sont encore disponibles après la date limite d’inscription, les inscriptions tardives pourront également être prises en compte. Une liste d’attente peut être établie pour les formations complètes.
En s’inscrivant, les participant-e-s acceptent les conditions générales (CG) et s’engagent à régler les frais correspondants.
3. Coûts de conditions de paiement
Les frais de participation sont fixés dans les offres de formation correspondantes. La facturation intervient en principe après le déroulement de la formation continue. Le montant de la facture doit être réglé dans les 30 jours suivant la date de facturation.
Pour toute question concernant la facturation ou en cas de circonstances particulières, veuillez contacter le secrétariat de la formation continue dans les meilleurs délais.
4. Désistements et conséquences financières
Les désistements doivent être adressés par écrit, par mail, au secrétariat de la formation continue. En principe, en cas de désistement, la totalité des frais de formation est facturée.
Dans des cas exceptionnels justifiés, notamment en cas de maladie (sur présentation d’un certificat médical) ou de force majeure, les frais à payer sont réduits à 20 % du prix de la formation. Même pour les formations gratuites, l’inscription est définitive. En cas d’empêchement, nous vous demandons de nous en informer par écrit le plus tôt possible.
Si la place libérée peut être reprise par une autre personne, aucun frais ne sera facturé.
5. Organisation et annulation des formations
Le CSFO met tout en œuvre pour organiser les formations continues annoncées comme prévu. Le CSFO se réserve toutefois le droit d'annuler ou de reporter des formations, notamment en cas de nombre insuffisant de participant-e-s ou pour d'autres raisons importantes.
Les frais de participation déjà réglés seront intégralement remboursés. Toute autre prétention est exclue.
6. Modifications du programme
Le CSFO se réserve le droit d'adapter le programme, de changer les intervenant-e-s, le lieu ou le mode de déroulement d’une formation pour des raisons d'organisation ou d'autres motifs importants.
Si une formation en présentiel ne peut avoir lieu comme prévu, elle peut être organisée, en tout ou en partie, sous un autre format approprié (par exemple, en ligne, en mode hybride ou en format mixte).
7. Formations en ligne
Dans le cadre de formations en ligne ou hybrides, les identifiants d'accès fournis sont personnels et ne doivent pas être transmis à des tiers.
Les captures d'écran et les enregistrements audio ou vidéo ne sont autorisés qu'avec l'accord explicite du CSFO.
8. Attestation de participation
Une attestation de participation est délivrée pour toute participation complète à une formation continue. Le contrôle des présences sur place ou l'enregistrement de la participation aux formations en ligne font foi.
9. Photos et enregistrements vidéo
Lors de certaines formations, des photos ou des vidéos peuvent être prises.
Ces enregistrements sont destinés exclusivement à des fins d'information et de communication concernant les offres de formation continue du CSFO, par exemple sur le site internet ou via d'autres canaux d'information.
Les participant-e-s en seront informé-e-s au début de la formation. Les personnes qui ne souhaitent pas apparaître sur ces enregistrements peuvent le signaler à tout moment.
10. Protection des données et mentions légales
Le traitement des données à caractère personnel s'effectue conformément à la politique de confidentialité du CSFO en vigueur.
La politique de confidentialité ainsi que d'autres informations juridiques sont publiées sur le site internet du CSFO.
CSFO, 01.11.2026